Informações de privacidade

Privacidade e uso de dados.

Aqui explicamos o que é usado para criar sua conta, conversar com a equipe e preparar um orçamento. Atualizado em 22 de outubro de 2026.

Falar sobre meus dados

O que utilizamos e para quê

Informações fornecidas ou geradas pelo uso da plataforma.
Informação	Finalidade
Nome, e-mail e senha da conta	Criar a conta, confirmar seu e-mail, autenticar o acesso e recuperar a senha. A senha é armazenada como hash, não em texto aberto.
Pedidos e mensagens com a equipe	Entender a solicitação, elaborar a proposta e acompanhar o atendimento.
Mensagens ao assistente público	Responder sobre os serviços e ajudar a preparar um rascunho de pedido que você pode revisar.
Registros técnicos e de segurança	Validar sessões e permissões, limitar tentativas e investigar falhas ou uso indevido.
Perfil e publicações da comunidade	Exibir o conteúdo que você escolher publicar ou tornar visível, conforme as opções da área de membros.

Evite enviar senhas, documentos, dados financeiros ou informações de saúde nas mensagens de orçamento e no assistente.

Onde os dados são tratados

O Portal utiliza Cloudflare Workers e D1. O serviço de contas funciona na VPS da Nebula; dados comerciais e conversas da área de IA possuem bases separadas. Compartilhar uma identidade de conta entre essas áreas não torna suas conversas públicas.

Cloudflare participa da entrega do site e da proteção antirrobô. O provedor de e-mail processa as mensagens de confirmação e recuperação. O assistente comercial utiliza um modelo executado na VPS. Links para sites externos levam às políticas dos respectivos responsáveis.

Pedidos enviados à equipe permanecem registrados para o atendimento. A necessidade de manutenção, correção ou exclusão desses registros é avaliada quando você solicita. Não publicamos uma promessa de exclusão automática dos pedidos comerciais.

Cookies necessários e rascunhos

Conta

Cookies de sessão necessários para autenticação, com proteção Secure, HttpOnly e SameSite. Sessões do Portal e da área de IA são separadas por origem.

Assistente público

A sessão do visitante expira em até 6 horas. Conversas temporárias são configuradas para expirar em 24 horas e passam por limpeza periódica; não são o histórico da sua conta de IA.

Orçamento

O rascunho é guardado no navegador por até 24 horas para continuar a preparação. Só chega à equipe quando você conclui o envio na área do cliente.

A verificação Turnstile pode processar sinais do navegador e da conexão para identificar automação. Consulte as informações de privacidade da Cloudflare para entender esse processamento.

Consultar, corrigir ou solicitar exclusão

Escreva para contato@portalnebula.com e descreva a solicitação. Podemos precisar confirmar sua identidade para evitar entregar ou alterar informações de outra pessoa. Não envie sua senha por e-mail.

Para saber como utilizamos os serviços da Cloudflare, consulte a política de privacidade do fornecedor. Detalhes dos acessos do Portal estão na página de segurança.